Terma & Syarat
lazawin

Selamat datang ke lazawin. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan lazawin ("Platform", "kami", atau "lazawin") berkenaan penggunaan laman web lazawin.im dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

lazawin adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dibangunkan khas untuk pasaran Malaysia. Platform lazawin menyediakan pelbagai produk hiburan termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot dalam talian, permainan memancing interaktif, dan taruhan EPL — semuanya boleh diakses melalui satu akaun lazawin yang bersepadu.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform lazawin, anda secara jelas dan tidak bersyarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi lazawin dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform lazawin dengan serta-merta.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lazawin, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun lazawin. lazawin berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat umur minimum ini.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda.
• Bukan warganegara sekatan: Anda tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang penggunaan platform pertaruhan dalam talian seperti lazawin. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada Pengguna.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun lazawin yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelakkan larangan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan lazawin mesti tepat, lengkap, dan terkini.
• Bukan pekerja lazawin: Individu yang bekerja dengan lazawin atau syarikat-syarikat berkaitan, serta ahli keluarga terdekat mereka, tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform lazawin untuk aktiviti pertaruhan wang sebenar.

Proses pendaftaran akaun lazawin adalah mudah dan pantas. Pengguna dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), komunikasi penting, dan pemprosesan transaksi kewangan.

Akaun lazawin anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun lazawin anda, termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan interaksi dengan platform.

• Kerahsiaan kata laluan: Anda mesti menjaga kerahsiaan kata laluan akaun lazawin anda pada setiap masa. lazawin tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi.
• Notis keselamatan: Sekiranya anda mengesyaki akaun lazawin anda telah diakses tanpa kebenaran, anda hendaklah memaklumkan lazawin dengan segera melalui [email protected].
• Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun lazawin anda sentiasa tepat dan dikemas kini. Maklumat yang lapuk atau tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran wang.
• Pengesahan e-mel: Akaun lazawin baru memerlukan pengesahan e-mel sebelum boleh digunakan sepenuhnya. E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan.

lazawin menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Pengguna. Semua transaksi kewangan di lazawin dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh sistem keselamatan penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah pembayaran yang diterima lazawin: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.

• Had deposit minimum: Amaun deposit minimum lazawin adalah RM30 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Masa pemprosesan deposit: Deposit melalui e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan FPX dikreditkan ke akaun lazawin secara seketika atau dalam masa 5 minit bekerja. Deposit melalui pindahan bank mungkin mengambil masa 10–30 minit bergantung kepada pihak bank.
• Had pengeluaran minimum: Amaun pengeluaran minimum lazawin adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Permintaan pengeluaran lazawin diproses dalam masa 15 minit untuk e-dompet. Pengeluaran melalui pindahan bank boleh mengambil masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada pihak bank penerima.
• Pengesahan identiti: lazawin berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran wang, terutamanya untuk amaun yang besar atau akaun yang belum menyelesaikan proses KYC sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran yang sepadan: Pengeluaran wang akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, tertakluk kepada polisi lazawin yang berkuat kuasa.
• Wang tidak dituntut: Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran mengikut polisi lazawin yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

lazawin menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik kepada Pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, bonus deposit, cashback mingguan, dan program VIP. Semua bonus dan promosi lazawin tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus lazawin tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus lazawin mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Secara lalai, Pengguna lazawin hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus lazawin, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (arbitrage), atau strategi yang direka untuk mengelakkan syarat pertaruhan, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.
• Hak lazawin untuk mengubah promosi: lazawin berhak untuk mengubah, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada Pengguna yang terlibat.
• Keputusan lazawin adalah muktamad: Sebarang pertikaian berkaitan promosi dan bonus akan diselesaikan oleh lazawin, dan keputusan lazawin adalah muktamad dan mengikat.

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform lazawin tertakluk kepada peraturan dan terma yang dinyatakan dalam bahagian ini dan dalam halaman permainan berkaitan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami semua peraturan permainan sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

• Keadilan permainan: Semua permainan lazawin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.
• Pertaruhan minimum dan maksimum: Setiap permainan lazawin mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara lazawin.
• Pertaruhan yang diterima: Pertaruhan hanya dianggap sah apabila telah disahkan oleh sistem lazawin. Pengguna tidak boleh membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah disahkan.
• Kegagalan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, lazawin berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan amaun pertaruhan kepada akaun Pengguna. lazawin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan teknikal di luar kawalan lazawin.
• Kesalahan paparan: Sekiranya berlaku kesalahan paparan odds, pembayaran, atau maklumat permainan akibat ralat teknikal, lazawin berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan. Keputusan lazawin dalam hal ini adalah muktamad.
• Pengesahan hasil pertaruhan sukan: Hasil pertaruhan sukan di lazawin ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan atau organisasi yang berkaitan. lazawin tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang dibalikkan oleh badan sukan selepas pembayaran dibuat.

Bagi memastikan persekitaran platform lazawin yang selamat, adil, dan menghiburkan untuk semua Pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penutupan akaun lazawin secara kekal:

• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC lazawin.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun lazawin, sama ada menggunakan nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang teknologi untuk mengautomasikan pertaruhan atau manipulasi permainan di lazawin.
• Melakukan atau menyertai sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform lazawin.
• Berkongsi akaun lazawin dengan individu lain atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
• Cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan, pepijat (bug), atau ralat dalam sistem lazawin.
• Menggunakan dana deposit yang diperoleh secara haram atau tidak sah untuk bertaruh di lazawin.
• Mengugut, mengganggu, atau bertindak kasar terhadap kakitangan sokongan lazawin atau Pengguna lain.

lazawin berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

• Penutupan atas permintaan Pengguna: Pengguna boleh meminta penutupan akaun lazawin mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan lazawin di [email protected]. Sebarang baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna selepas siasatan lazawin selesai, tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• Penutupan atas sebab perjudian bertanggungjawab: Pengguna yang ingin mengecualikan diri (self-exclusion) daripada platform lazawin boleh menghubungi sokongan lazawin. lazawin akan memproses permintaan pengecualian diri dalam masa 24 jam selepas permintaan diterima.
• Penutupan atas pelanggaran Terma: Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, lazawin berhak untuk menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran sambil siasatan dijalankan. Bonus dan wang bonus akan dibatalkan serta-merta dalam kes sedemikian.
• Akaun tidak aktif: Akaun lazawin yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau pertaruhan selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif dan mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan seperti yang ditetapkan oleh lazawin.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, lazawin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang dialami oleh Pengguna berkaitan dengan penggunaan platform lazawin, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di lazawin.
• Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform lazawin akibat penyelenggaraan, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan lazawin.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun lazawin yang disebabkan oleh kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh Pengguna berdasarkan maklumat atau statistik yang dipaparkan di platform lazawin.
• Ketidaktepatan atau kelewatan dalam maklumat skor, statistik sukan, atau data permainan yang dipaparkan di lazawin.

Jumlah liabiliti maksimum lazawin kepada mana-mana Pengguna, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berkenaan dibuat.

lazawin mengambil serius komitmen terhadap perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. lazawin menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna mengawal tabiat pertaruhan mereka.

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Pengguna boleh menetapkan had deposit mereka sendiri melalui tetapan akaun lazawin bagi mengawal perbelanjaan pertaruhan.
• Pengecualian diri (self-exclusion): Pengguna yang merasakan pertaruhan mula menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal dari platform lazawin. Hubungi [email protected] untuk memproses permintaan ini.
• Had masa permainan: lazawin menyediakan pilihan untuk menetapkan had masa sesi permainan bagi mengelakkan permainan berlebihan.
• Penilaian diri: Pengguna digalakkan untuk menilai tabiat pertaruhan mereka secara berkala menggunakan alat penilaian diri yang disediakan di bahagian Perjudian Bertanggungjawab lazawin.

Semua kandungan yang terdapat di platform lazawin, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo lazawin, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, dan kandungan permainan, adalah hak milik eksklusif lazawin atau pihak pelesennya yang sah.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubahsuai, menerbitkan semula, atau menggunakan mana-mana kandungan lazawin untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada lazawin. Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Nama-nama permainan, logo pembekal perisian, dan tanda niaga pihak ketiga yang muncul di platform lazawin adalah hak milik pemilik masing-masing dan digunakan dengan kebenaran yang sah. Penggunaannya di lazawin tidak memberikan sebarang hak pemilikan kepada Pengguna.

lazawin berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara lazawin. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan di halaman utama lazawin.

Pindaan Terma akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform lazawin, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus. Penggunaan berterusan platform lazawin selepas pindaan Terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.

Terma dan Syarat lazawin ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang terpakai bagi operasi platform pertaruhan dalam talian berlesen antarabangsa. Bagi Pengguna yang berasas di Malaysia, lazawin beroperasi dalam kerangka undang-undang yang menjaga kepentingan dan hak pengguna.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Pengguna dan lazawin berkaitan penggunaan platform, Pengguna hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan lazawin di [email protected] untuk mendapatkan penyelesaian secara muafakat. lazawin berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan Pengguna dalam masa 5 hari bekerja selepas aduan diterima.

Sekiranya penyelesaian secara muafakat tidak tercapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada proses timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat lazawin ini, pasukan sokongan lazawin sedia membantu anda. Kami beroperasi 24/7 sepanjang tahun tanpa henti untuk memastikan setiap pertanyaan Pengguna dilayan dengan sewajarnya.